by Paul Codding
この記事は、2022/06/13 に公開された「Cloudera Recognized as 2022 Gartner® Peer Insights™」の翻訳です。
今回は、Cloudera が、「2022 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Cloud Database Management Systems (DBMS)」に選ばれたという大変嬉しいニュースをご報告したいと思います。Gartner Peer Insights はユーザーによるレビューサイトで、テクノロジーの専門家が、顧客体験に関する情報を得るために参照すべき所とされています。Gartner Peer Insights は、特定の製品カテゴリーにおける、匿名のカスタマーレビューを集めています。現在までに、ガートナー社は、425以上のカテゴリーにおける18,000の製品について、450,000件以上のレビューを収集しています。
ガートナー社はどのようにベンダーの位置付けを決めているのか？
ガートナー社は、各製品の実際の顧客やユーザーから寄せられたレビューから、「お客様の声（Voice of the Customer）」を4つのタイプに分けたクアドラントを作成し、その製品カテゴリ (今回は、クラウドDBMS、データベース管理システム ) におけるベンダーの比較結果を発表しています。
下の図にあるように、クアドラントは、X軸のユーザーの関心と導入 (User Interest and Adoption) と、Y軸の総合評価 (Overall Rating）に基づいて決定されます。Cloudera はCustomers’ Choice として、クワドラントの右上に配置されています。ガートナー社によると、「このクワドラントに選出されたベンダーは、市場平均の総合評価（Overall Rating）と市場平均のユーザーの関心と導入 (User Interest and Adoption) の両方を満たしているか、上回っている」とのことです。
Gartner Peer Insights では、検証済みのユーザーレビューが収集されています。それは、検討中のお客様にとっても、そのベンダーにとっても、実際のユーザーが何を気に入っており、何が気に入らないのかを把握するために、大変貴重な情報となります。
Clouderaについて寄せられた声
Gartner Peer Insights に Cloudera のレビューを書いていただいたお客様には、心より感謝いたします。私たちは、すべてのご意見を真摯に受け止めております。2022年3月現在、Cloudera に関するレビューは81件あり、平均4.5の総合評価を獲得しています。競争の激しいクラウドDBMS市場において、Customers’ Choice に選ばれるベンダーという評価は大変光栄です。
Cloudera が Customers’ Choice に選ばれた理由を、実際のお客様の声からいくつかご紹介したいと思います。
「オンプレミスのクラスタからクラウドへの移行に至るまで、Cloudera との経験は素晴らしいものでした。今まで数々のアップグレード、拡張、ビジネスの変更を経験しましたが、Cloudera プラットフォームのおかげで、必要なときにすばやく切り替え、新しいテクノロジーをテストすることができました。求めていたのは、私どもの Hadoop クラスターを世界中に拡張することでした。Cloudera のツールは、運用目標を達成し、成長速度を維持するために不可欠なものでした。」 [レビューの全文を読む］
米国、メディア・出版業界
「CDP は優れたプラットフォームとして成熟しています。CDP を組織に導入することは、パートナーシップを得たような感覚です。私どもの顧客にとって最適なプラットフォームを確保することができました。」 [レビューの全文を読む］
英国、金融業界
「CDP は、さまざまなユースケースに対して素晴らしいパフォーマンスと柔軟性を提供してくれます。また、Cloudera のサービスそのものはもちろんのこと、古いインフラから新しいインフラへのリフト＆シフトに対して非常に優れたサポートを提供しています。必要な標準インターフェースによって、既存の企業システムとの統合も簡単でした。」 [レビューの全文を読む］
ドイツ、製造業
お客様の声についてもっと知りたい方は、サイトにて実際のレビューをご覧ください。
レポートはこちら
Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’：クラウドデータベース管理システム、2022年5月31日
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